Det som begynte som en maskinleveranse til innløpet ved avløpsrenseanlegget i Tranås, har gjennom tillitsskapende samarbeid og rådgivning vokst til betydelig mer enn bare det.
Da renseanlegget i Tranås trengte å oppgradere utstyret for håndtering av sitt innkommende flom, tok de kontakt med Hydria Water. Forespørselen handlet om en ren maskinleveranse, det som passet i verkets kanal. Men da Hydria Water var på plass, ble det klart at den etterspurte installasjonen ikke ville fungere best.
– Vi begynte å regne på flyten deres og hva de faktisk trengte, og det endte med at vi anbefalte andre løsninger enn det de opprinnelig hadde bedt om, forteller Jörgen Edelmalm, servicerådgiver hos Hydria Water.
Maskinene ble levert, og i forbindelse med installasjonen ble de ansvarlige ved Tranås-anlegget ytterligere oppmerksomme på Hydria Waters kunnskap og erfaring.
– Dette førte til at vi fikk muligheten til å utføre inspeksjoner på andre deler av renseanlegget og kunne gi råd om mulige forbedringer, sier Johan Fritz, salgssjef hos Hydria Water.
Deretter ble Hydria Waters nyutviklede sandvasker, en mottaker for eksternt slam, og nye stengespjeld levert. I tillegg ble 18 plastkjedeskrapere i sedimenteringsbassengene byttet ut. I dag har prosjektet, som startet som en ren maskinleveranse, vokst til et samarbeid med gjensidig tillit som også omfatter serviceavtaler, igangkjøring og innstilling.
– Etter hvert som vi har arbeidet sammen, har tilliten til oss vokst. De hadde behov for en samarbeidspartner som kunne se forbedringsmuligheter, og det er oss, sier Johan. Det er gøy at vi har kunnet levere både kunnskap og en stor del av vårt maskinelle utstyr, og å få jobbe direkte mot sluttkunden.
Maskiner som har inngått i leveransen:
- Cross Screen XS
- Vaskepresse TP
- Rivar MT
- Sandvasker Alpha SWA
- Mottaker for eksternt slam EX
- Skrape i sandfang
- Skrape i sedimentering